5 способов улучшить корпоративное обучение

Эффективное общение на рабочем месте – самый важный фактор приверженности сотрудников. Это также большая проблема, поскольку сотрудники быстро становятся более рассредоточенными и разнообразными. В этой статье вы узнаете о том, как улучшить общение на работе.

Преимущества хорошего общения на рабочем месте

Хорошая коммуникация необходима для взаимодействия и продуктивности на всех уровнях организации. Работодатели, которые вкладывают время и энергию в четкое общение, в конечном итоге укрепляют доверие между сотрудниками. А сотрудники, которые эффективно общаются с коллегами, руководителями и клиентами, являются ценным активом для любой компании.

Эффективное общение на рабочем месте приносит организации много преимуществ.

1. Повышение вовлеченности сотрудников.

Эффективное общение позволяет лучше понять потребности и мотивацию ваших сотрудников. Это улучшает связь между коллегами и создает более приятную рабочую среду. Кроме того, это дает вам лучшее понимание талантов, навыков и потребностей сотрудников в обучении.

2. Помощь в создании позитивной культуры на рабочем месте.

Одно из преимуществ хорошего общения состоит в том, что оно смягчает конфликты. Конфликт часто сводится к непониманию или чувству, что вас неправильно понимают. Если сотрудники чувствуют, что их потребности не удовлетворяются или их не уважают, это приведет к напряжению. Команды, которые умеют общаться, будут расслабляться и работать лучше.

3. Улучшение отношений с клиентами.

Когда сотрудники смогут общаться более эффективно, они смогут лучше понимать потребности клиентов, разрешать конфликты и представлять информацию более убедительно.

4. Повышение производительности и продуктивности.

Помимо повышения вовлеченности сотрудников, общение также может помочь в воспитании более продуктивных и талантливых сотрудников другими способами. В корпоративной культуре, ориентированной на связи, менеджеры лучше поймут таланты и навыки своей команды. Эффективное общение также создает безопасное рабочее место, где люди могут мыслить нестандартно и выражать свои идеи. Это стимулирует сотрудников брать на себя ответственность за проекты и приводит к более творческому решению проблем.

Как вы можете улучшить внутреннее общение? 5 советов

1. Рассмотрите возможность использования приложения для общения с сотрудниками.

Приложение связи является лучшим способом для достижения всех ваших сотрудников. Оно позволяет передавать все виды информации доступным и привлекательным способом, адаптированным к бренду вашей компании. С помощью этого простого, но всеобъемлющего инструмента вы можете настраивать таргетинг и персонализировать свои сообщения, а также собирать отзывы об эффективности общения.

2. Создайте культуру общения.

Вы должны предоставить своей команде не только правильные средства коммуникации, но и безопасную среду, в которой приветствуется и стимулируется обсуждение чувств, обмен идеями и обсуждение сложных тем.

3. Продолжайте движение.

Стратегический подход к внутреннему общению требует постоянного потока информации и диалога. Например: в качестве менеджера вместо ежегодных обзоров постарайтесь найти время для ежемесячных индивидуальных встреч, чтобы быть в курсе рабочей нагрузки членов вашей команды и их удовлетворенности работой. Спросите, как у них дела и что им нужно от вас. С другой стороны, знайте, когда «меньше значит больше». То, что вы хотите им сказать или спросить, всегда должно быть актуально для получателя.

4. Попросите обратную связь

Общение никогда не должно быть исключительно нисходящим или односторонним. Всегда давайте своим сотрудникам возможность высказать свое мнение. Что касается обратной связи, дайте возможность ответить анонимно. Сотрудники часто не решаются делиться критическими или отрицательными отзывами с руководителями.

5. Проведите тренинг по общению.

Благодаря правильным методам вашим сотрудникам становится проще налаживать отношения, вести трудные переговоры и решать проблемы в команде. Найм тренера по коммуникациям – один из способов помочь сотрудникам более эффективно общаться и, как следствие, сотрудничать и работать лучше.